Politica di spedizione Informazioni importanti:
- Orario limite per gli ordini: 15:00 CEST
- Tempi di elaborazione: 1-2 giorni lavorativi (dal lunedì al sabato, esclusa la domenica)
- Tempi di consegna: 5-10 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì)
- Spedizione gratuita per tutti gli ordini in Italia
Informazioni sulla consegna Una volta effettuato il tuo ordine, riceverai un'e-mail di conferma. Ciò significa che abbiamo ricevuto correttamente il tuo ordine. L'elaborazione dell'ordine richiede 1-2 giorni lavorativi (dal lunedì al sabato, esclusa la domenica). Se ordini prima delle 15:00 CEST, elaboreremo il tuo ordine in giornata. Non appena il tuo ordine viene spedito, ti invieremo un'e-mail con le informazioni di tracciamento. Puoi aspettarti di ricevere il tuo ordine entro 5-10 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì). Al momento spediamo esclusivamente in Italia. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini.
Ritardi nella consegna Se i tempi di elaborazione e consegna previsti sono stati superati e non hai ancora ricevuto il tuo ordine, non preoccuparti. Ti chiediamo di attendere ulteriori 3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì). Se il tuo ordine non è ancora arrivato dopo questo periodo, contattaci con il tuo numero d'ordine.
Annullamenti Per annullare il tuo ordine, puoi inviarci un'e-mail a info@franco-marino-torino.com. Ti chiediamo di farlo il prima possibile. Una volta elaborato il tuo ordine, non sarà più possibile annullarlo.
Ordini danneggiati o errati Se hai ricevuto un ordine errato o danneggiato, ti chiediamo di scattare delle foto e di inviarle via e-mail a info@franco-marino-torino.com indicando il tuo numero d'ordine. Risolveremo il problema nel più breve tempo possibile. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente.
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